BMCOLOR Müşteri Memnuniyeti Polikası

BMCOLOR,

Müşterilerinin talep ve memnuniyetsizliklerini kolayca iletebildiği,

Bunların objektif, adil, dikkatli ve gizlilikle ele alındığı,

Yasal şartlara ve şirket politikamıza aykırı olmayacak şekilde değerlendirildiği,

Aynı memnuniyetsizliğin tekrar oluşmaması için gerekli iyileştirmelerin ve kontrollerin sürekli yapıldığı,

Müşteri ile olan ilişkilerinde şeffaflığı esas almış,

Bütün müşteri memnuniyetsizliklerinin çözülmesini ana ilke olarak kabul etmiş,

Müşteri odaklı bir yaklaşımı benimsemekte ve sürdürmektedir.